Cara kerja

Dari nol sampai balasan pertama dalam 10 menit.

Hubungkan channel, undang tim, dan biarkan AI menangani persiapannya.

Langkah 01

Buat workspace

Daftar dengan email kerja. Trial Pro 7 hari dengan 300 kredit AI langsung aktif.

Industri + ukuran tim

Menentukan label dan reply awal.

Template siap pakai

Inbox yang sudah bekerja, bukan halaman kosong.

Saran channel

Integrasi mana yang disiapkan dulu.

Langkah 02

Hubungkan channel

Email, WhatsApp, dan live chat — satu shared inbox.

Email forwarding

Arahkan alamat support ke Protodesk. 60 detik, tanpa DNS.

WhatsApp

Official Business API, atau scan QR untuk mulai sekarang.

Widget live chat

Satu snippet di website. Pengunjung bisa langsung chat.

Langkah 03

Isi knowledge base

Impor yang sudah kamu punya. AI menjawab dari sumbermu — lengkap dengan sitasi.

Crawl website

Arahkan ke docs atau help site kamu.

File

PDF, DOCX, TXT, CSV, atau HTML.

Snippet FAQ

Tanya-jawab cepat untuk hal yang belum terdokumentasi.

Langkah 04

Undang tim

Role Owner, Admin, Agent, atau Viewer. Viewer selalu gratis.

Langkah 05

Nyalakan AI agent

Auto-triage sejak pesan pertama. Auto-resolve pertanyaan rutin dari knowledge base — dan eskalasi ke tim saat keyakinannya rendah.

Hari support biasa jadi lebih tenang

Tiket malam tersortir, pertanyaan berulang terjawab sendiri, kasus berisiko cepat naik.

Morning triage dimulai rapi

Balasan kompleks dimulai dari draft

Sinyal SLA memicu eskalasi

Lebih banyak menyelesaikan, lebih sedikit menyortir

Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak. Workspace baru mendapat trial Pro 7 hari dengan 300 kredit AI tanpa kartu kredit.
Protodesk menyatukan email, WhatsApp, dan live chat dalam satu inbox support berbantu AI.
Pilih paket berbayar sebelum hari ke-7 agar workspace tetap aktif. Jika tidak, workspace menjadi read-only sampai kamu berlangganan.

Coba Protodesk gratis selama 7 hari

Hubungkan inbox pertama, undang tim, lalu coba AI triage, draft balasan, dan auto-resolve dengan 300 kredit trial. Tanpa kartu kredit.