Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 19 April 2026. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Protodesk mengumpulkan, memakai, menyimpan, dan membagikan informasi saat kamu menggunakan layanan.
1 menit baca
Informasi yang kami kumpulkan
- Informasi akun dan workspace
- Percakapan customer dan konten support
- Analytics penggunaan, billing, dan produk
- Metadata channel terhubung
Cara kami memakai data
- Menyediakan dan mengamankan layanan
- Memproses pesan support
- Menjalankan fitur AI yang kamu aktifkan
- Meningkatkan reliabilitas dan kualitas produk
Disclosure khusus AI
AI inference berjalan melalui OpenRouter ke provider model. Data customer tidak digunakan untuk melatih model provider berdasarkan terms provider kami.
Kontak
Untuk permintaan privasi, email privacy@protodesk.io.
