Protodesk vs Zendesk
Protodesk adalah AI customer support inbox untuk tim kecil yang butuh email, WhatsApp, live chat, AI triage, draft balasan, dan auto-resolve dalam satu tempat. Zendesk dibuat untuk operasi support yang lebih besar.
1 menit baca
Perbandingan singkat
Harga awalProtodesk mulai dari Rp 149k/bulan. Zendesk mulai dari $19/agent/bulan.
WhatsAppProtodesk punya WhatsApp native. Zendesk biasanya perlu review plan atau add-on.
AIProtodesk menyertakan AI triage, sidekick, dan auto-resolve dengan kredit yang mudah diprediksi.
Pertanyaan yang sering diajukan
Untuk tim kecil, biasanya ya. Protodesk Starter Rp 149k/bulan untuk 5 seat; Zendesk naik berdasarkan agent seat dan add-on AI.
Coba Protodesk gratis selama 7 hari
Hubungkan inbox pertama, undang tim, lalu coba AI triage, draft balasan, dan auto-resolve dengan 300 kredit trial. Tanpa kartu kredit.