Asisten AI untuk tim support.
Pahami percakapan lebih cepat lewat ringkasan, draft balasan, dan saran tindak lanjut dari Evelin AI.
Trial Pro 7 hari · Tanpa kartu kredit
Contoh alur kerja di Protodesk
Evelin AI membantu langsung di percakapan
Minta Evelin merangkum Thread, mencari informasi dari sumber pengetahuan, atau menyiapkan balasan. Di workspace, Evelin juga dapat membantu memeriksa aktivitas dan mengusulkan tindakan lewat tool terhubung, seperti membuat issue Linear. Tinjau detail tindakan sebelum menyetujuinya.
- Ringkasan percakapan, kebutuhan pelanggan, dan informasi penting
- Draft balasan sesuai gaya komunikasi tim, dengan pengaturan per AI Agent
- Saran langkah berikutnya: tutup, eskalasi, atau tunggu pelanggan
- Temukan artikel knowledge base yang relevan tanpa meninggalkan percakapan
Dari laporan pelanggan ke tindak lanjut yang jelas
Dua pelanggan melaporkan email reset password belum diterima. Minta Evelin memeriksa konteks dan menyiapkan tindak lanjut melalui tool terhubung.
- 1
Bertanya dengan konteks
Minta rangkuman Thread, pengetahuan yang relevan, atau bantuan memeriksa aktivitas workspace.
- 2
Periksa usulannya
Baca penjelasan dan tinjau issue Linear yang diusulkan, termasuk judul serta detail investigasi.
- 3
Pilih tindakan berikutnya
Setujui tindakan tool terhubung saat siap, atau lanjutkan menyempurnakan usulan.
Anda menentukan langkah berikutnya
Periksa draft balasan sebelum menggunakannya. Untuk tindakan melalui integrasi, Evelin menyiapkan usulan yang perlu disetujui secara terpisah. Pastikan setiap langkah sesuai kebutuhan pelanggan.
Coba Evelin AI secara langsung.
Jelajahi contoh workspace. Interaksi demo hanya mengubah data contoh.
Pertanyaan yang sering diajukan
Coba Evelin AI bersama tim
Mulai trial Pro 7 hari. Hubungkan channel, undang rekan, dan coba dengan pekerjaan support tim. Tanpa kartu kredit.